La seconda fase di Mind the Gap comprende lo sviluppo del Software per la gestione di un sistema Job Competency Oriented (da novembre 2016 a gennaio 2017) che ha previsto:
- Composizione della cerchia degli stakeholders
- Somministrazione di tecniche di microanalisi (interviste e focus group)
- Individuazione delle competenze distintive
- Customizzazione del software di autovalutazione
Di seguito una rappresentazione grafica delle azioni svolte in fase di sviluppo:
